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Délai de retour

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Comment effectuer un retour

Étape 1 : Contacter le service client

Avant tout retour, merci de nous contacter à :

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Étape 2 : Préparer votre colis

L’article doit être :

Non utilisé

En parfait état

Dans son emballage d’origine non ouvert

Avec tous les éléments fournis

Étape 3 : Expédition du retour

Une fois les instructions reçues, vous pouvez renvoyer votre colis.

Les frais de retour sont à la charge du client.

Remboursement

Après réception et vérification du produit :

Si le retour est accepté → remboursement effectué

Remboursement via le moyen de paiement initial

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Produits non éligibles

Les articles suivants ne peuvent pas être retournés :

Produits utilisés ou endommagés

Produits incomplets

Articles ouvert et ou sans emballage d’origine

Besoin d’aide ?

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Réponse sous 24h (jours ouvrés)

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